红星美凯龙也碰到了艰难，但仍在安康顺遂运转。这有新入局的大股东厦门建发团体尽力撑持的缘故原由，也有经由过程本身计谋变化、注入新动能的缘故原由。
2021年前后，红星美凯龙有办理者发明，上海和北京的消耗者中，新居购买比例不竭降落，二次创新的比例占到一半多，以至70%～80%。他们意想到，高歌大进的房地产开辟时期行将完毕，持续做建材、家具买卖是不可的。
这几年，大批中国都会的新居贩卖面积只要汗青高点的一半以至30%，假如明天赋做出调解，必定悔之晚矣。
5年前红星美凯龙还发明，以往用户安插新房，都是先装修，再添置大件家具，最初选家电。而跟着对新风、清水、厨电、影音等嵌入式电器的正视，电器走到了装修的前一个环节，即消耗者先选电器，定下尺寸，再和设想师肯定装修计划。
变化源自洞察。2021年，红星美凯龙从高端电器、入口电器动手，进军家电畅通，试图为用户供给场景化、套系化、一站式的体验。昔时5月1日，红星美凯龙在上海真北路环球家居1号店开出第一家智能电器糊口馆。
停止2024年末，红星美凯龙已在天下115个次要都会落地了超越150家智能电器糊口馆，馆均面积在1万平方米以上，电器运营面积已占总面积的10%以上。
基于电器糊口馆的胜利探究，客岁3月，红星美凯龙公布了家电、家居、家装交融开展的“3+星生态”计谋，同时开端打造M+设想中间，停止客岁底已在天下50个都会落地了70万平方米的设想中间，入驻事情室超千家，会聚了5500位设想师。估计到来岁末，将完成“一个Mall，一个M+”，构成笼盖天下阛阓的中国最各人装设想效劳收集。
从家具、建材渠道商到以设想为牵引，家居、家装、家电三家一体的生态效劳商，红星美凯龙完成了嬗变与转型。
本年5月27日，红星美凯龙的电器馆从1.0版晋级为2.0版“Mega-E智电绿洲”，将来三年将在天下打造40座高端电器生态标杆，完成“一城一标杆”，进一步强化“买电器到红星美凯龙”的消耗心智。
10多年前，河北秦皇岛海边的阿那亚仍是一片烧毁的烂尾楼，因贩卖艰难被原开辟商让渡。新开辟商折腾了一阵，再让渡。接盘者又将其作为不良资产剥离出卖。最初接办的几个合股人也不知路在何方。
在窘境中，他们决议测验考试做几件起首让本人心动的事，豫商启动了厥后被称为“全中国最孤单的藏书楼”的项目。2015年，这条短视频在网上爆火，从北京等地引来了滔滔人流。
孤单藏书楼建成后，阿那亚会堂、UCCA沙丘美术馆、阿那亚艺术中间等肉体地标顺次完工，并由一条慢跑道将它们串连成海边的魂灵道路。
2014年，阿那亚开创人之一的马寅接办了一期屋子的托付事情。他建了个微信群，将项目各方卖力人和业主们聚在一块，许诺会在5分钟内回应业主的反应，在一天内给出处理计划。一开端都是埋怨，成绩最多的人提了500多个成绩。但跟着成绩一个个处理，相互的信赖成立了。业主们开端在群里共商社区的各类办理条约，厥后渐渐开展出多个爱好群全屋家居定制。
阿那亚一年要举行戏剧节、儿童节、诗歌之夜、红酒马拉松、马术节、古装艺术节、电音节等多个节日，上千场举动，许多都由业主们自觉筹谋和构造。
全维运营和文明开展是阿那亚的两翼，全维运营就是“让阿那亚成为平台，约请用户与协作同伴共创将来”，文明开展就是“从内容的公家性动身，捕获群体感情”。
经由过程打造多元场景和丰硕业态，激活社区能量，相互赋能、配合生长。阿那亚信赖，“人生能够更美”“美妙的人终将相遇”。
2005年，广州河汉路商圈的正佳广场浩大开业，以30万平方米的贸易面积震惊岭南，2007年即被《福布斯》评为“环球十大购物中间”之一。
但很快，电商开端打击线下，加上仅河汉路一带就有20多家购物中间剧烈合作，正佳广场的开展曲线很快见顶，开端下滑。
15年前，2010年，正佳广场从头做了一次定位，提出“阛阓是竖起来的景区，景区是平躺的阛阓”，要从“家庭时髦购物中间”迈向“天下级都会中间文明旅游目标地”，从效劳商家、为商家供给贸易空间到间接面临消耗者，供给丰硕的产物供应和体验效劳。
从2011年至今，正佳广场前后打造了正佳大剧院、极地陆地天下、天然科学博物馆、雨林生态动物园、天文馆、企鹅冰雪天下、赛博活动空间等文旅项目。每一个项目努力于营建一种纷歧样的体验。如环绕陆地主题场景，就推出了“陆地主题夜宿”“佳丽鱼派对”“海底婚礼”“海底音乐节”等举动。
2023年春节，正佳广场联袂《唐宫夜宴》打造了唐风千灯嘉会，现场有12个巨型花灯和1万只手工灯笼，鼓乐齐鸣，灯火灿烂，许多广州市民和外埠旅客都穿戴汉服来打卡，为新春祈福。
现在，正佳广场每一年1到3月办大唐千灯会，4到6月办超等萌宠节，7到8月办动漫狂欢节，9到12月办超等艺术节，大要是全天下表演最多的阛阓。
100多家餐饮企业，300多家批发企业，14个自建自营的文旅业态项目……一个传统的购物中间蝶变成综合消耗体验的休闲度假地，和各类主题布景下的交互型糊口新空间。
以上这三个案例，不管是红星美凯龙从做家居建材渠道到做“3+星生态”，仍是阿那亚从做房地产到做文明艺术为中心的社区，和正佳广场从做购物中间到做都会中间文旅目标地，它们实在并没有抛却原本的空间，而是付与了空间以新的代价。
只需以报酬本，按照消耗者需求的变革，停止缔造性的回应，线下完整可以具有线上没法相比的性命力。
上世纪末，两位美国粹者在《体验经济》一书中预言，体验是一种共同的经济产出，可觉得将来的经济增加供给主要动力——
在三星，AI神冰箱9系会提早三天提示你某种食材要过时了，并联动购物软件，一键下单补货；最新的AI神洗烘套装9系洗衣机，你只需把衣服丢出来，AI会主动扫描判定材质，吃暖锅溅到衣服上的油渍也能辨认出来该怎样洗；家电完整互联，对着冰箱说“空调调到25度”，客堂里的空调会立刻反响；在厨房做菜时，也能在冰箱屏上看客堂电视播放的热播剧。
在老板电器，只需你在APP里输入根本的身材目标，自研的“食神”大模子就会保举一套安康食谱；外出就餐看上甚么菜品，照相上传，“食神”能阐发出菜品的建造办法，轻松复刻美食的做法；“食神”还能无缝联动老板电器的油烟机、蒸烤一体机，它内置了许多菜谱，懂食材也懂火候，只需你把质料、配料、佐料倒入锅中，纷歧会一道菜就会便宜出来。
在安吉尔，从饮水、洗脸、洗澡等家用处景，到大众办公、餐饮、产业、医疗、高铁站、机场等贸易场景，有林林总总的处理计划。因为水的pH值（酸碱度）、TDS值（纯洁度）会影响到咖啡、奶茶的口感，如今饮品企业也需求专业的清水处理计划，提拔口感和香气。在现场，专业咖啡师与调饮师建造着咖啡等饮品，将泵、膜、阀、活性炭纤维、APCM航天除菌科技等抢先科技，化为实在可感的体验。
在星星充电，经由过程户外露营车、折叠光伏板、户外电源、V2L放电枪等产物的组合展现，构建出一个“挪动零碳生态”，能够轻松完成帐篷照明、车载冰箱、户外咖啡机等装备的绿电供给。在家庭场景中，3平方米的阳台也能变身为微型发电站……
我们观光智电绿洲此日，各人边观光边试用各类产物，还带上围裙本人做菜，一起吃吃喝喝，使人感应这不是阛阓是剧院，是舞台，是商家和主顾互动的沙龙。和线上一片打折叫卖之声差别，这里吸收主顾留意力的枢纽是体验感、到场性，和沉醉式的场景言语。
6月3日，雷军在小米团体2025投资者大会上说，客岁SU7公布后，小米人车家全生态的计谋曾经正式闭环。“一个最直观的例子就是，小米SU7公布后，许多人都以为小米全部品牌都变得更初级了家具家居。”一方面是品牌印象的提拔，另外一方面，智能生态的代价开端闪现，带来了愈来愈丰硕的跨端智能体验。
相似如许的变革，红星美凯龙也感遭到了。做家电，让红星美凯龙从品牌到消耗者体验也提拔了一大步。
回忆中国电器行业的畅通渠道，上世纪80年月90年月是“方案分派”，进入2000年月是“连锁把持”，2010年以后是“电商主导”和“全渠道共生”，2020年以后则是“场景体验+渠道碎片化”，美凯龙恰在此时正式落地高端电器糊口馆。从界说高端电器贩卖渠道，到让电器成为美凯龙“3+星生态”计谋的C位，让电器成为聪慧家庭糊口的场景芯片，这统统恰好契合也动员了消耗构造的跃迁与财产生态的深度耦合。
一是扩大精密类目，在原本的入口电器、体系电器等劣势品类外，增长环球影音、糊口电器、活动安康等新品类，同时在潮玩电竞、零碳绿能、适故乡电等范畴测验考试品类开辟及场景立异；
二是丰硕品牌梯度，引入更多兼具性价比和质价比的国产、合伙的电器品牌，统一品牌也会引入差别定位的产物线；
三是完美各人居效劳，为用户供给3C数码维修收受接管+家电维修收受接管+抵家效劳+综合效劳，并打造儿童文娱区、新品公布区、简餐咖啡区等空间，与消耗者成立常态化、多频次的交换与交际联络。
红星美凯龙家居团体施行总裁朱家桂说：“电器2.0的新三年计谋，有三大愿景。起首是打造将来的电器糊口馆；其次是构建有温度的电器糊口馆，经由过程会员小法式效劳链接商户与社区，并标配用户效劳中间；最初是重塑电器糊口场景目标地。”
“更深层的目的在于，打破传统渠道的合作形式，经由过程整合度资本，完成行业生态共创，终极构成笼盖设想、产物、效劳等环节的场景提案才能，供给团体的场景处理计划。这不是一个品牌、一个渠道能处理的，生态是独一解法。智电绿洲的寄义就是，从消耗空间参加景提案，从电器陈设到生态共建，共融共创共生，万物发展，生生不息！”
红星美凯龙家居团体董事长李玉鹏说：“将来的批发合作，素质是生态才能的合作。红星美凯龙今朝曾经具有‘3+星生态’，家居、家装、家电三家一体互为进口、互为增量，互相赋能；同时，也能够依托建发团体各人庭的大生态，从‘3+星生态’扩大为涵盖‘家居+地产+供给链’‘食住行一体’的泛家大生态全屋家居定制。”
今朝，环绕新能源汽车，红星美凯龙在天下阛阓的汽车业态运营面积已打破20万平方米，本年方案将在17个都会落地20个标杆项目。
不管是场景立异仍是供给设想驱动的一站式计划与效劳，仍是和协作同伴配合打造生态，素质都是为了提拔消耗者体验。体验经济将成为美凯龙将来贸易的中心代价。
阿那亚的马寅说：“传统房地产只占我小我私家精神的10%，30%在修建、设想和创意上，30%在效劳上，30%在招商和内容的搭建上。”
红星美凯龙的这场“大迁移”也是云云。从思想到计谋、运营、效劳，次要标的目的、次要精神，不再是渠道商的态度，而是“糊口方法的提案者与财产生态的整合者”——既能为消耗者供给从功用需求到感情满意的完好处理计划，也能为品牌协作方搭建从产物立异到用户运营的代价平台。
从产物到效劳，从效劳到体验，以用户为中间，场景无极限，体验无尽头，生态无鸿沟，内涵有联系关系，这大概就是批发渠道的下一代形式——体验经济与生态退化。
